“Berikan layanan terbaik kepada masyarakat pengguna armada Ro-Ro. Apalagi pelabuhan ini  gerbang ke Pulau Bengkalis. Kalau gerbang utama masuk sudah tidak teratur bagaimana orang mau masuk ke pulau Bengkalis,” ungkap Bupati Bengkalis Bagus Santoso saat kunjungan ke pelabuhan RoRo air putih, Rabu sore, 14 Juli 2021.

Kehadiran orang nomor dua di Negeri Junjungan ini, setelah mendapat laporan tentang terjadinya antrean panjang, menyusul adanya beberapa armada Ro-Ro rusak. Begitu di pelabuhan Ro-Ro, Wabup Bagus mendatangi beberapa pengendara yang sudah beberapa jam antri akibat pembludakan kendaraan yang hendak menyebrang.

Menurut Bagus Santoso, jika pengelola Ro-Ro setiap saat memberikan informasi terkait kondisi armada serta jadwal keberangkatannya, maka pengguna jasa Ro-Ro akan memaklumi kondisi yang ada. 

Kepada pengguna jasa Ro-Ro, mantan anggota DPRD Bengkalis minta bersabar dan dalam menunggu antrian yang cukup padat. Tak lupa, Bagus Santoso juga mengucapkan terima kasih kepada warga yang bisa memaklumi kondisi yang ada, sehingga tetap menjaga ketertiban selama antrian panjang

Wabub Bagus Santoos menekankan jika terjadi antrian panjang karena ada kerusakan armada, pihak pengelola harus lebih sigap, jika di lapangan butuhkan bantuan tenaga pengamanan, hendaknya langsung berkoordinasi dengan Satpol PP. Hal ini penting, untuk menjaga keamanan dan penertiban antrian, agar tidak terjadi penyerobotan oleh oknum tidak bertanggung jawab.

Bagus Santoso menegaskan sebenarnya ada beberapa dimensi saat terjadi antrian panjang. Tidak selamanya dipandang buruk, tapi ada dimensi nilai sosial dan ekonomis. Seperti nilai silaturahim, nilai persaudaraan, dan jejaring untuk berbagai serta program demi membangun Bengkalis. 

“Disinilah dituntut kesabaran dan kesigapan kita semua. Maka dengan adanya hal tersebut mari sama sama kita bangun ketertiban antrian ini, jika ada masalah pada feri atau ada kerusakan di Roro maka segera beritahu pengendara menggunakan pengeras suara yang ada di sini. Manfaatkan fasilitas yang ada sehingga warga pengendara tidak geram dengan pelayanan kita," ungkapnya

Diungkapkan Bagus Santoso, sebagai program Bupati Bengkalis Kasmarni, pelayanan pelabuhan Ro-Ro merupakan salah satu menjadi delapan program unggulan, untuk itu semua pihak yang terlibat harus bertindak cepat dan tanggap.  

“Program pelayanan Ro-Ro, menjadi perhatian Bunda Kasmarni (Bupati Bengkalis), makanya kita harus sama-sama meningkatkan pelayanan. Kalau ada kendala, seperti kerusakan armada hari ini, pihak Dishub selaku pengelola harus bekerja sama dengan Satpol PP untuk pengamanan dan penertiban,” ungkapkan.

 #DISKOMINFOTIK